高效领导力之提问力工作坊

高效领导力之提问力工作坊 - 课程详情

一、课程概述

课程名称：高效领导力之提问力工作坊

课程定位：一门专注于提升领导者提问能力，从而激发团队潜能、提升管理效能的实战型工作坊。

课程时长：2-3 天（6 小时 / 天）

目标学员：企业中高层管理者、团队领导者、希望提升沟通与影响力的专业人士。

二、课程目标

通过本次工作坊，您将能够：

认知价值：深刻理解提问在领导、沟通和创新中的核心作用。

检视行为：反思并改善个人习惯性的提问模式，避免常见的提问误区。

掌握工具：学习并初步掌握 ORID、强有力问题发生器等结构化提问工具。

提升能力：显著提升沟通影响力、系统思维力和团队领导力。

营造氛围：学会如何通过提问营造一个持续学习、不断成长的团队氛围。

三、课程大纲

模块一：引言 —— 为什么提问是新时代的核心领导力？

时代背景：从 “管理” 到 “领导” 的转变，VUCA 时代对领导者的新要求。

大师洞见：彼得・德鲁克与杰克・韦尔奇关于提问的智慧。

提问的力量：超越信息获取，在引导、激励、赋能、解决问题等方面的价值。

模块二：检视与反思 —— 我们常犯的提问错误

错误一：习惯性问题的陷阱（开启对话 vs. 关闭对话）。

错误二：脱离情境的提问（时机与对象的重要性）。

错误三：将答案放入问题中（诱导性问题的危害）。

错误四：对 “愚蠢问题” 的恐惧（营造心理安全环境）。

错误五：未被提出的问题（即使知道答案，提问依然有价值）。

错误六：提问成为权力的滥用（赋能 vs. 施压）。

模块三：提问力进阶 —— 构建高质量问题的基石

提问者的核心素质：开放心态、深度倾听、同理心、勇气。

提问前的准备：明确目标、了解对象、营造氛围。

提问的目的：从获取信息（What）到创造未来（What if）。

语言的艺术：构建 “恰当” 的问题，多用开放式问题，注意措辞。

提问的方式：语气、肢体语言、节奏与停顿的重要性。

模块四：提问技能工具箱 —— 实用方法与策略

ORID 聚焦式会话法：学习通过客观层 (O)、感受层 (R)、诠释层 (I)、决策层 (D) 引导团队深度思考。

强有力问题发生器：掌握从时间、空间、逻辑层次三个维度激发新可能性的工具。

追问与深究策略：学习 5 Whys 法、剥洋葱法，挖掘问题的本质。

处理挑战性局面的提问策略：如何应对意料之外的答案、引发异议、评价新想法。

模块五：实战演练与应用 —— 在管理场景中提升影响力

场景一：绩效辅导与反馈：学习如何用提问代替评判，激发员工自我反思与成长。

场景二：团队决策与问题解决：学习如何通过提问引导团队达成共识，做出高质量决策。

场景三：激发团队创新：学习如何通过 “What if” 等问题激发团队的创新思维。

四、课程特色

高度互动：采用案例分析、小组讨论、角色扮演等多种互动形式。

工具化教学：提供可直接应用于工作的实用工具和方法。

实战导向：所有内容均围绕真实的管理场景展开，强调学以致用。

即时反馈：讲师将对学员的提问练习进行现场点评与指导。

五、培训收益

个人层面：提升沟通影响力，改善人际关系，成为更具魅力的领导者。

团队层面：激发团队成员的参与感和创造力，提升团队整体效能。

组织层面：营造开放、信任、持续学习的组织文化，提升组织创新能力。