中间号
中间号服务是指为外卖、快递、网约车等互联网平台提供的一种通信隐私保护方案。服务商会为企业分配特定的号码资源(俗称“中间号”或“隐私号”),当服务提供方(如骑手、司机)与用户需要联系时,系统会使用这个临时分配的中间号来代替真实的手机号码进行通话或短信交流。
其核心目的在于隐藏通信双方的真实手机号码,从而降低因号码泄露导致的骚扰电话、电信诈骗及个人信息倒卖风险。
如果您是网约车/物流平台:
推荐使用 AXB模式。在订单进行时动态绑定司乘双方号码,订单结束立即解绑。通话录音存证,有效解决“绕路投诉”和“司乘骚扰”问题。
如果您是电商/外卖平台:
推荐使用 AXN分机号模式。海量面单无需频繁更换号码,可设定15-30天的有效期,支持消费者在收货前后通过虚拟号码联系快递员或客服,售后无忧。
如果您是房产/招聘平台:
推荐使用 AXYB或GXB模式。为经纪人配置专属虚拟号,客户拨打永不占线;员工离职后,号码可重新绑定,实现客户资源的“号码带走,客户留下”。
总结
作为中间号服务商,你的产品不仅是提供通信线路,更是提供一套 “连接+保护+合规” 的解决方案。通过灵活的技术模式匹配不同的业务流,并借助 700号段 的新政策红利,帮助客户企业在提升服务质量的同时,规避高额罚款与隐私泄露风险。
合作大客户案例
享道出行
在网约车场景中,乘客与司机需通过电话联系,但直接暴露真实手机号存在被滥用、倒卖乃至骚扰、诈骗的风险。云信留客通过分配临时虚拟号码进行通信,可防止真实号码泄露,提升平台合规性与用户信任,并便于企业高效管理。
永辉超市
在线上超市平台中,用户与骑手在下单、配送、履约等环节需频繁联系。使用云信留客后,真实手机号被临时虚拟号码替代,可避免在订单信息、物流单据、包装外露等场景中泄露号码,降低被骚扰、诈骗或滥用的风险,同时提升配送与沟通效率,增强用户对平台的信任。