生源堂中医馆——11年老店的私域逆袭
客户背景
南宁生源堂中医馆，2011年开店，3家直营门店，医保定点单位。医生技术好、口碑有积累，但客户"来了走、走了不回来"。2022年9月合作时，企微好友不足500人，客户信息全靠前台手工记录。
策略：三步走
1. 搭体系——会员+积分+标签+营销+服务五根柱子
2. 定策略——以会员为主轴，季度活动提前规划
3. 强执行——医助每日标准+考核
结果（9个月）
・企微沉淀 3275人
・到店增长 5000+人次
・老客促活 47%
・转介绍 60%，开卡率30%+
・储值 单次30万，同比+52%
・业绩 同比+30%
后续
2025年启动医生IP，短视频累计到店2000+人次。关键是「体系搭得好，医助选得好」。
