丽声电话营销培训
电话销售实战课程:从零搭建电销能力体系,涵盖五部曲与多技巧,提升成交率
产品介绍
电话营销是企业高效触达潜在客户、快速推进业务转化的直联式营销服务。通过专业话术、精准客群筛选与标准化外呼流程,直接与目标客户沟通,快速传递产品价值、挖掘需求、筛选意向并促成转化。相比传统推广,电话营销触达更直接、沟通更高效、意向判断更精准,能有效提升线索利用率与业务成单率。服务兼顾客户体验与合规要求,以专业、礼貌、高效的沟通方式,帮助企业快速拓展市场、积累客户资源,提升品牌曝光与销售业绩,适用于各类行业的获客、回访、邀约及业务推广场景。(招商加盟、美业、汽车、建材、保险金融、生产制造业等各大TO B\TO C业务
详细说明
本课程聚焦电话销售实战落地,从零搭建可直接复用的电销能力体系,不讲空理论,全是可照搬的话术、流程与技巧,帮学员快速提升接通率、沟通效率与成交率,适用于销售新人、电销团队骨干及团队管理者学习。
1. 电话营销五部曲:掌握标准通话流程,逻辑清晰、节奏可控,一通电话高效走完沟通全链路。
2. 原创开场话术设计:3秒抓住注意力,降低挂断率,建立第一好感。
3. 原创产品介绍与卖点包装:把产品讲明白、讲值钱,突出差异化,让客户一听就懂、一对比就选你。
4. 原创激发购买欲望:直击痛点、制造需求,让客户从“不需要”变“我想要”。
5. 软问题设计(台陆合并版):用温和提问引导沟通,降低对抗性,套出真实需求与顾虑。
6. 电话收集有效信息:精准抓取客户关键信息,为跟进与成交打基础。
7. 感知购买信号及回应:听懂客户“潜台词”,抓住最佳时机推进。
8. 异议处理技巧(二讲):价格、顾虑、对比、拖延等常见问题,多套应对方案直接用。
9. 8大赞美术(台陆合并版):自然得体拉近距离,快速建立信任。
10. 成交技巧(二讲):多种促成方法,稳准狠拿下订单,不丢意向客户。
产品信息
本课程聚焦电话销售实战落地,专为销售新人、骨干及管理者打造。不讲空理论,提供可照搬话术、流程与技巧。包含电话营销五部曲、原创开场话术等内容,助学员提升接通率、沟通效率与成交率。